Una de las métricas más importantes que deberás observar es tu tasa de clics (CTR), ya que es un reflejo directo del porcentaje de participación de tu audiencia.

En esta publicación, abordaremos qué es una tasa de clics de correo electrónico, cómo calcularla y qué puedes hacer para mejorarla.

1. ¿Qué es una tasa de clics?

Primero, analicemos este término.

Los clics se refieren a la cantidad de personas que hacen clic en un enlace que has proporcionado en una parte del contenido.

Este contenido puede ser cualquiera de estos:

Un correo electrónico
Una publicación de blog
Una página de captura
Una página de ventas
Una página de upsells
Un anuncio de Facebook o Google
Una página/correo electrónico/publicación creada por un afiliado

La tasa de clics se refiere a la proporción de personas que hacen clic en tu enlace respecto al número de personas que vieron o recibieron ese enlace en primer lugar.

Las tasas de clics te brindan una medida de cuán convincente fue tu contenido para incitar a las personas a interactuar con tu sitio o correo electrónico.

Plataformas de marketing como speedyupdate.co te ayudan a crear tu contenido y luego te brindan un panel donde puedes monitorear métricas como estas.

1.1. ¿Cuál es la diferencia entre las tasas de clics de correo electrónico y otros clics?

Como mencionamos antes, las tasas de clics se pueden calcular para todo tipo de contenido diferente , básicamente, en cualquier lugar donde pongas un enlace.

Las tasas de clics de correo electrónico se refieren específicamente a la cantidad de personas que hicieron clic en un enlace, en una campaña de correo electrónico o newsletter.

El retorno de la inversión (ROI) para el marketing por correo electrónico es el más alto en la industria del marketing con un 4200%.

Esto significa que tu tasa de clics de correo electrónico y otras métricas de correo electrónico son donde deseas invertir más de tu tiempo y esfuerzo.

2. Cómo calcular la tasa de clics de tu correo electrónico

Si tienes suerte, tu proveedor de servicios de marketing por correo electrónico la calculará por ti.

Sin embargo, debes comprender de dónde proviene esta información para comprender su valor.

Esta práctica infografía te muestra cómo calcular una versión más general de tu tasa de clics para correos electrónicos:

Fórmula de tasa de clics

Recuerda, una tasa de apertura baja o una capacidad de entrega deficiente afectarán tus clics — si menos contactos reciben o abren tu correo electrónico , menos contactos podrán hacer clic en tus enlaces.

Cuando trabajes de cerca para mejorar tus campañas de marketing por correo electrónico, te sugerimos que seas un poco más específico.

Hay diferentes formas de enmarcar tus clics para que puedas ver dónde las personas están abandonando tu túnel de correo electrónico.

Aquí hay 3 versiones útiles de tu tasa de clics para rastrear:

Tasa total de clics
Tasa de clics únicos
Tasa de clics por apertura

Demos un vistazo más de cerca a cada variación y cómo trabajarías en ellas.

2.1. Tasa total de clics (TCTR)

La tasa total de clics indica la cantidad total de clics que recibe un enlace en tu correo electrónico.

Sin embargo, estos clics no son únicos — se cuentan los clics repetidos del mismo contacto.

Esto significa que tu métrica se ve afectada por personas que abren el mismo correo electrónico en diferentes dispositivos y firewalls que abren enlaces como parte de sus medidas de seguridad.

Tu TCTR es menos una medida de cuán convincente es tu correo electrónico y más sobre cuán popular es.

2.2. Tasa de clics únicos (UCTR)

Tu UCTR es donde puedes averiguar qué tan exitosa es tu campaña de correo electrónico.

Esta métrica mide los clics por contacto , incluso si alguien abre repetidamente el mismo enlace, solo se cuenta un único clic

Esta tasa puede parecer menos impresionante que su TCTR, pero es una medida más precisa del rendimiento de su correo electrónico.

2.3. Tasa de clics por apertura (CTOR)

La tasa de clics por apertura es similar a tu tasa de clics, pero mide los clics en enlaces únicos divididos por las aperturas únicas.

Esta tasa suele ser más alta que tus otras CTR, ya que mide el rendimiento de tu correo electrónico con contactos que ya están comprometidos.

Comparar esto con las otras versiones de tu CTR de correo electrónico te ayudará a comprender qué elementos de tu campaña de correo electrónico funcionan bien y cuáles aún necesitan algunos ajustes.

Estas diferentes métricas comunican cómo y por qué los contactos eligen interactuar con tu contenido, lo que te ayuda a refinar tu estrategia de correo electrónico.

Ahora, demos un vistazo a cómo puedes juzgar si tu CTR de correo electrónico es lo suficientemente buena o si necesita mejorar.

3. ¿Cuál es la tasa promedio de clics de correo electrónico?

Saber qué tan bien están funcionando tus campañas de correo electrónico en comparación con tu industria es una buena manera de medir tus niveles de éxito.

Aquí hay una tabla de las tasas promedio de clics de correo electrónico de la industria en 7 de los nichos más comunes:

Fuente: Campaign Monitor

Si no ves el promedio de la industria para tu nicho aquí, o estás buscando otros puntos de referencia de la industria, haz clic aquí.

Una vez que sepas dónde se encuentra tu competencia, es hora de comparar tus propias tasas de clics de correo electrónico.

Si tienes una tasa de clics baja o incluso promedio, deberías buscar mejorarla.

Los clics promedio pueden ser lo suficientemente buenos para otros especialistas en marketing por correo electrónico, pero tú y tus campañas de correo electrónico se merecen algo mejor.

Estos son nuestros 9 mejores consejos para ayudarte a luchar por la excelencia en el correo electrónico.

4. Los 9 mejores consejos para mejorar tus clics

Mejorar la tasa de clics de tu correo electrónico tendrá un efecto colateral y un impacto positivo en el resto de tus esfuerzos de marketing.

Incluye estos 9 trucos en tu estrategia y solo podrás ganar.

4.1. Mantener tu lista de correo electrónico limpia y saludable

Tus clientes de correo electrónico solo pueden hacer clic en el enlace de tu correo electrónico si ese correo electrónico se entrega.

La mejor manera de mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico es limpiar tus listas de contactos.

La limpieza regular de tu lista de correo electrónico te ayudará a:

Mantener baja tu tasa de spam
Asegurarte de que tus correos electrónicos se entreguen
Mejorar tus otras métricas de marketing por correo electrónico, incluidos los clics

Los correos electrónicos enviados a cuentas de correo electrónico inexistentes son una pérdida de tiempo y dinero, así que hacer el esfuerzo de eliminarlos de tu lista te salvará a largo plazo.

También debe eliminar los clientes potenciales no comprometidos de tu lista de contactos — es más probable que los clientes potenciales comprometidos hagan clic en tus enlaces.

Esto también te ahorrará tiempo y dinero, al mantener tu lista llena de contactos que quieren tu contenido.

La capacidad de entrega afecta directamente la cantidad de clics únicos que obtendrás, por lo que es esencial contar con una lista de contactos saludable.

4.2. Utilizar líneas de asunto llamativas

Para atraer más atención a tus enlaces, debes convencer a tus suscriptores de que abran sus correos electrónicos.

Las líneas de asunto llamativas son lo primero que ven los destinatarios de tu correo electrónico y es lo que hace que quieran saber más.

Aquí hay algunas cosas importantes que debes tener en cuenta al crear tu línea de asunto:

Evitar palabras que activen los filtros de spam
Mantener tus líneas de asunto por debajo de los 40 caracteres
Usar palabras emotivas para conectarte con tu audiencia
Intentar incluir emojis para sobresalir en las bandejas de entrada llenas de personas
Mantener tu línea de asunto relevante para tu correo electrónico

Los titulares fuertes conducen a más correos electrónicos abiertos, lo que aumenta las posibilidades de que se haga clic en el enlace de tu correo electrónico.

Si estás buscando otros consejos que te ayuden a mejorar tu tasa de apertura de correo electrónico, haz clic aquí.

4.3. Personalizar tus correos electrónicos

La personalización es una de las herramientas más poderosas que un marketer de correo electrónico tiene a su disposición.

Los correos electrónicos personalizados no solo mejoran las tasas de clics hasta en 14%, también aumentan las conversiones y generan más ingresos que otros correos electrónicos producidos en masa y generalizados.

Estas son algunas formas sencillas de agregar un toque personal a tus correos electrónicos:

Etiqueta a tus contactos — segmenta a tu audiencia en diferentes secciones según sus preferencias y comportamiento
Crea campañas segmentadas — envía contenido que atienda a diferentes segmentos de tu audiencia.
Usa campos de personalización — incluye los nombres de los suscriptores, o agrega otra información relevante
Incluye contenido dinámico — crea secciones de contenido que cambien según los intereses de tus clientes de correo electrónico.

Enviar la misma campaña con el mismo contenido a todos los contactos de tu lista dañará la relación que estás construyendo con los clientes potenciales.

Esto se debe a que diferentes partes de tu audiencia estarán interesadas en ti por diferentes motivos y/o productos — debes atenderlos a todos.

Enviar buen contenido a la audiencia equivocada podría incluso generar una alta tasa de cancelación de suscripción, así que ten cuidado.

Evita los correos electrónicos impersonales y puramente promocionales y obtendrás una mejor tasa de clics.

4.4. Hacer pruebas A/B del contenido de tu correo electrónico

Piensa en el contenido de tu correo electrónico como un bien inmueble — solo puedes venderlo si lo llenas con lo que quieren los consumidores.

Antes de comenzar a construir, debes probar las aguas y averiguar qué necesitan tus clientes potenciales, para poder garantizar algunas ventas.

Otro beneficio de usar plataformas de marketing por correo electrónico es que puedes probar diferentes versiones de la misma campaña en partes de tu audiencia.

Las pruebas A/B o split test, te permiten enviar correos electrónicos ligeramente variados y comparar los resultados. Luego puedes optimizar tus campañas enviando contenido más relevante.

Aquí es donde entra en juego tu CTOR, ya que te dará una medida de qué contenido fue mejor en:

Mantener a los destinatarios de correo electrónico comprometidos
Fomentar más clics de los usuarios

Al realizar pruebas A/B de tu contenido, puedes segmentar mejor a tu audiencia, luego elegir el contenido. y el formato que obtiene más clics.

Esta también es una excelente manera de probar qué enlace de texto del llamado a la acción (CTA) obtiene más clics, especialmente si tu correo electrónico incluye solo uno.

4.5. Asegurar que tu contenido esté optimizado para dispositivos móviles

41,6 % de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, por lo que si tus campañas no están optimizadas para dispositivos móviles, perderás casi la mitad de tu audiencia.

La optimización para dispositivos móviles se puede lograr siguiendo estos pasos:

Utiliza un tamaño de fuente de 15 o más grande para mantener tus correos electrónicos legibles en pantallas más pequeñas
Asegúrate de que haya suficiente espacio alrededor de los enlaces de texto para que sea fácil hacer clic en ellos
Coloca varios enlaces separados uno del otro para que un pulgar pueda seleccionar fácilmente el correcto
Evita usar demasiadas imágenes, ya que algunos dispositivos desactivan automáticamente las descargas de imágenes
Mantén tu contenido corto y directo, ya que grandes bloques de texto pueden aburrir al destinatario

La optimización móvil se hace aún más fácil cuando usas plataformas como speedyupdate.co.

Nuestro software de optimización móvil aplica automáticamente los cambios necesarios para mantener tus correos electrónicos limpios y claros en cualquier dispositivo.

4.6. Usar fuertes CTAs

Tus correos electrónicos siempre deben incluir al menos un enlace a tu sitio web en ellos.

Esto incita a tu audiencia a continuar interactuando con tu contenido y regresar a tu sitio web.

Estos enlaces deben incluirse como parte de un botón o hipervínculo incrustado de llamado a la acción (CTA).

Estos factores afectan el éxito de tus llamados a la acción, así que considéralos cuidadosamente:

Color del CTA — Algunas veces, usar un color diferente te ayuda a sobresalir, pero los correos electrónicos multicolores pueden activar los filtros de spam
Tamaño del CTA — Si estás usando botones de llamado a la acción, asegúrate de que sean lo suficientemente grandes como para hacer clic, incluso en un dispositivo móvil
Número de CTAs — Las investigaciones muestran que tener menos de 3 CTAs en realidad mejora tu tasa de clics promedio para las campañas de correo electrónico
Ubicación del CTA — Con solo 50 milisegundos para causar una impresión, tu CTA se debe introducir y ser visible más temprano que tarde

Muchos de estos factores dependerán de tu audiencia y sus preferencias.

Es por eso que te sugerimos que pruebes diferentes variaciones de CTAs en tu audiencia para descubrir cuál obtiene más participación.

Un aumento en el compromiso se mide a través de los clics, por lo que debes elegir el CTA que más entusiasme a tu audiencia.

4.7. Crear un sentido de urgencia

La psicología humana nos muestra que las ofertas que vencen pronto nos inspiran a actuar pronto también, por temor a perderlas.

Puedes crear una sensación de urgencia destacando las ventas que finalizan pronto o incluso explicando por qué tus clientes potenciales no pueden continuar sin tu producto.

Sin embargo, no crees una falsa urgencia — extender los acuerdos dañará tu confiabilidad y dañará tu relación con tu audiencia.

Una audiencia que no confía en ti, no hará clic en tu sitio web y podría cancelar la suscripción a tus campañas por completo.

4.8. Programar tus correos electrónicos a la perfección

Perderse en una bandeja de entrada abarrotada perjudica las tasas de apertura y los clics por igual — es por eso que el tiempo lo es todo.

Al igual que con un CTR promedio, los datos publicados en la web sobre el denominado momento perfecto para enviar un correo electrónico no son 100% precisos.

Algunas investigaciones dicen que temprano en la mañana es el mejor momento para enviar un correo electrónico, otras abogan por el mediodía.

Para comprender realmente cuándo debes enviar correos electrónicos, necesitarás un poco más de contexto que los promedios aleatorios de Internet.

Estos son algunos consejos para que tu tiempo sea el correcto:

Crea y ten en cuenta a tu cliente ideal
Observa cuándo es más probable que ese tipo de persona revise sus correos electrónicos o esté en línea
Envía tus correos electrónicos más o menos a la misma hora para que el tuyo sea el primero de la lista cuando abran sus bandejas de entrada
Usa un software de marketing por correo electrónico para enviar correos electrónicos perfectamente sincronizados a clientes internacionales
Decide un horario de envío de correos electrónicos que no abrume a tu audiencia
Cumple con tu horario y no irrites o decepciones a tus suscriptores

Si te apegas a este tipo de calendario de contenidos, darás a tu audiencia unas expectativas claras que podrás cumplir.

Cuando las personas esperan recibir tus campañas de correo electrónico, es más probable que las abran y hagan clic en los enlaces que contienen.

4.9. Crear secuencias de correo electrónico automatizadas

Recrear y supervisar constantemente tus propias campañas requiere mucho tiempo y puede dar lugar a más errores.

Al crear secuencias de correo electrónico automatizadas, puedes ahorrar tiempo.

Campañas de correo electrónico como esta pueden:

Aumentar tu tasa promedio de clics al proporcionar contenido más relevante.
Ayudarte a guíar a tus clientes hacia una conversión
Generar más ventas de productos, incluso cuando estás durmiendo

La mejor manera de configurar estas campañas de nutrición es utilizar un software de marketing por correo electrónico.

A menudo, las potentes plataformas de correo electrónico tienen un precio elevado, pero los especialistas en marketing por correo electrónico de todo el mundo utilizan una joya escondida . . .

5. speedyupdate.co: la mejor plataforma de marketing por correo electrónico

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speedyupdate.co es una plataforma de marketing digital todo en uno que está completamente basada en la nube.

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Veamos a qué tipo de características tendrás acceso cuando te registres en speedyupdate.co.

5.1. Características de speedyupdate.co

Ponemos el poder en tus manos con nuestra completa oferta de marketing por correo electrónico.

Estas son algunas de las capacidades específicas de correo electrónico de speedyupdate.co:

Almacena y segmenta tus contactos y sus detalles.
Envía contenido dirigido a diferentes segmentos de tu audiencia.
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Si bien esto ya es bastante impresionante, speedyupdate.co te brinda aún más funciones para que también puedas ejecutar todos los demás elementos de tu negocio.

Otras características de marketing de speedyupdate.co

Algunas de nuestras otras características incluyen:

Crear túneles de ventas para controlar el recorrido de tu cliente y dirigir a tus contactos hacia una conversión
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Si estás familiarizado con otro software todo en uno, sabrás que generalmente tiene un precio bastante alto.

Generalmente.

5.2. Precios de speedyupdate.co

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6. Conclusión

La tasa de clics de tu correo electrónico es uno de los KPIs de marketing más importantes que necesitas monitorear.

Esta proporción determina qué tan exitosa es una campaña de correo electrónico para atraer a tu audiencia.

Al asociarte con una plataforma de marketing digital de clase mundial como speedyupdate.co, aumentarás la participación y los clics en muy poco tiempo.

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